简介：

• ISO 20000是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的国际标准，专注于信息技术服务管理（ITSM）。
• 该标准为组织提供了一套全面的框架，帮助其高效地规划、设计、实施、运营和维护IT服务管理体系。通过ISO 20000，企业能够确保IT服务的质量和可靠性，优化资源配置，降低运营成本，同时提升客户满意度和业务连续性。
• 它还支持组织与供应商和服务提供商之间的有效沟通和协作，确保服务交付符合既定标准和最佳实践，从而在激烈的市场竞争中保持优势。

【辅导周期】

快速拿证：5~8周

落地培训：2~4月